KVKK & Çerez Politikası

1. Veri Sorumlusu

Başkent Arıza olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. İletişim: info@baskentariza.com · 0312 911 77 06

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Ad, soyad, telefon, e-posta, adres bilgileri
• Servis talebine ilişkin cihaz, marka ve arıza bilgileri
• Web sitesi kullanım verileri (çerezler, IP, tarayıcı bilgisi)

3. İşleme Amacı

Verileriniz; servis talebinizin karşılanması, randevu planlanması, müşteri memnuniyeti ölçümü, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitemizin artırılması amacıyla işlenir.

4. Çerez Politikası

Sitemizde deneyiminizi iyileştirmek için zorunlu çerezler ile (tercihiniz halinde) analitik çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri her zaman yönetebilirsiniz.

5. Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca; verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@baskentariza.com adresine iletebilirsiniz.